1.先確認使用者端是在使用藍牙耳機時開啟過多程式或是WIFI及藍牙並行開啟(此部分會有相對干擾的現象) 2.確認使用者端使用之距離是否過遠或是有遮蔽物干擾並建議裝置與藍牙耳機於同一側訊號連結會較佳 3.如正常則建議客戶將連線設備(如電腦、手機等)進行重新開關機後重新連結(以摒除因連線設備端長期不關機或軟體操作過多致使系統資源不足導致藍牙當機之假性故障現象)